Nina's talk 英文學習自我成長

Missing Baggage

Image by Jan Vašek from Pixabay

[旅行]如何處理國外旅行行李遺失?如何聯絡航空公司及英文對話?在國外旅行別崩潰！6招教你找回遺失的行李

• 航空公司櫃台詢問

在機場行李提領區找不到行李，最快最直接的方法就是到所搭乘的航空公司櫃台詢問。此時明確的向她表示你的行李找不到，櫃台人員會請你填寫申報表單或用你的行李代碼查詢，此時注意表單上的電話和飯店地址資訊需要正確無誤，最後並了解哪些資料要留存或後續還有甚麼要注意的

我的行李好像不見了

Excuse me . My baggage seems to be missing.I can’t fine it.

此時可能是填寫行李遺失延誤表單或著航空處理人員想看行李的編號做查詢

(May I see your baggage claim tag?)

這時我一定會想要知道行李大概何時會回來

When can I expect to get it back?

詢問 後續有甚麼事需要做的?

What do you suggest on next step ?

詢問行李遺失證明資料是自行申請還是對方會提供

What documents you can present if my luggage is missing? Do I need to request or you will give me report for my missing luggage?

要求事故證明資料，不管是行李遺失或延遲的證明

Can I request an incident report about my luggage?

最後，一句感謝不但安慰自己:好了!該做的都做了。使自己平靜許多，也會讓對方溫暖許多，更願意生出援手

Thank you for your help.

• 網路追蹤行李或電話聯絡航空公司

如果想知道詳細對話和口語表達可以參閱下方連結

阿滴日常的 聖結石的行李被弄丟了! 嘗試聯絡航空公司申請理賠...【阿滴日常】

明確表示

1. 自己是從”甚麼時間抵達” “哪裡旅行目的地”的旅客
2. 目前遇到的問題: 例如 遺失的行李件數
3. 想請求協助方面: 查詢行李的狀態，是遺失、寄錯地方還是其他問題

We are a couple of passengers that just arrived at __旅行目的地__  yesterday night

and we have lost two luggages and was wondering if you can check the status of our lost luggages?

提供航空公司自己網路申請遺失編號

 We have a lost code that managed online so I wonder if we could check via that code.

it’s our _____網路申請遺失編號_________

請求email延遲行李證明

Do you have any receipts that you are able to email us directly so that we can go ahead with the application we need something like concrete like missing baggage stuff report.

最後，如果有其他問題我們會再聯絡你

We have any more questions we’ll contact you.

Thank you so much for your help.

至於 旅平險申請

應備文件以富邦產險為例，需要

• 理賠申請書
• 事故證明
• 損失清單(行李、票證)
• 詳細自行參考各家保險內容

這位部落客他分享自己的經驗非常詳細 如何申請「旅遊不便險」理賠? 該檢附哪些文件? 實際申請國泰產險&富邦產險不便險理賠經驗分享