連卡內基也佩服的7堂超溫暖說話課：為何辯才無礙很吃虧？ 因為要贏得感情，你得輸點道理！

閱讀筆記除了檢錄書中精華，也會加入個人思想與解讀

僅供參考，請勿未經許可任意轉貼

推薦人群: 常常出席公共交際場合的人、大一新鮮人

推薦星等:

購書地點:博客來

CH2 超溫暖說話的第一堂課"見人說人話"

• 見人說人話:
  • 女性:聆聽>>解答
  • 男性:大力稱讚
  • 自尊高的長輩:自我定位"秘書"
  • 年紀比較小:獨立個體、平等對視
  • 可應用於學生，學生將他們當成朋友聆聽，而非說教

• 與前輩交流，你不需要恐懼，而要展現學習精神
  • 上進心，好奇心
  • 優秀的人會從第一句場面話開始，自然而然測試對方的能力
    • 感受對方和自己對不對頻
    • 對於不懂的詞彙，不要裝懂
    • 我現在是_歲，你在我現在的年紀，都做些甚麼事呢?
    • 如果在你眼前的，是我這年紀的你，你會給他甚麼樣的建議呢?
  • 讓自己成為值得提攜的人才，也持續指點身邊的人
  • 我願意提攜的人才的特點: 眼神(求知慾的眼神)+看得到她有先付出努力
• 自我介紹時，用"介紹別人"的遊戲加深彼此印象
  • 記住對方的標籤，增加人脈庫
    • 比方說"喜歡狗""家有三兄弟"、"喜歡打網球"、"父親經營日本料理店"
    • 你可以利用電子信箱的筆記攔來儲存
    • 善用筆記，增加人脈庫
    • 備註可加 "職業，地區人，特點"
• 每個人喜好及興趣，第一順位永遠是"自己"
  • 團體照，大家首先找的總是自己
  • 最重要的部分是名字，首要之務是記住對方的名字
  • 由名字切入話題
• 想瞬間拉近距離，最有效的兩句話是
  • 讚美對方的父母、故鄉、是非常高明的手段
  • 對方聽到會有回饋的心哩

• 說話只說"七分力"，目的是讓對方意猶未盡

• 用積極正面的"教練試問法"對方必定分享過往的美好經驗
  • 單方面教導的方法稱為Teaching(教學是指導)，
    向對方提出問題，引導出對方內心答案的方法則稱Coaching(教練是指導)
  • 與人交談時，一定要向對方提出"正中紅心的關鍵問題"

• EX 是甚麼樣的過往經驗，讓__先生有今日的成就呢?	當時你一定學習許多，請問其中最重要的是甚麼?	你的人生中，甚麼時候最努力?在那段時間哩，你又學到甚麼?
  翻想過去美好的經驗	說出他的人生啟示	問出打造對方成功人生的基根部分

• 列出能讓交談更加深入的深度提問(檢錄我喜歡的部分)
  • 如果沒有遇到阻礙，你想過甚麼樣的人生?
  • 現在甚麼是會讓你導到不安?為什麼?你如何消弭那份不安感?
    • 我喜歡這個問題，不管是甚麼人一定會有低潮期或是懷疑自我，對方是如何面對的，而非逃避
  • 如果要去旅行，你想去哪裡?為什麼呢?
    • 旅行可以找尋自我，可以放鬆，可以百百樣
  • 你為何工作?為何如此賣命?為何而生?
    • 這時若結合CH1"夢想+公眾利益=志向" 必定很了得
    • 我希望早日財務自由，不被柴水油鹽綁住人生(X:太個人)
    • 人的人生只能活一次，我希望在我的人生故事可以看到不一樣的可能，也許很多標籤但不被拘束，別人可以從我的故事中獲得到一點力量

CH5激勵他人幹勁的溫暖課:一句必殺話術

• 鼓勵對方擁有夢想，你得說
  • 你跟未來有何約定?
• 幫助他人找回初心，你得說
  • 背叛的是夢想還是你自己
• 為陷入壓力泥濘的朋友打氣，你得說
  • 不努力也沒關西，忠於自我就好
• 誘導顧客必然點頭同意，你得說
  • 這部分就這樣決定了，好嗎?
  • 既然你已經決定要買了，請問要刷卡分期還是付現
  • 既然這次連假已經決定要全家一起度假旅行，大家想去海邊還是山上?
  • 以"已經決定"為前提繼續商量，但我個人覺得有點逼人
• 啟動對方踏出實現目標的第一步，你得說
  • 到時候，我可以說是你朋友吧?
  • 你之後回顧現在，或許會想起，自己原本以為就只能做到這一步了
  • 描繪未來美好的願景
• 打破會議無人發言的沉默，你得說
  • 我們打開天窗說亮話好嗎?

[2019線上英文家教]我使用各線上英文平台超詳細分享 Cambly / Engoo / ENGLISH NINIJAS / Funday '